La quarta stagione di Un passo dal cielo si è conclusa con Francesco Neri (Daniele Liotti), il comandante della forestale di San Candido, nella sua casa sospesa sul lago di Braies, accanto a Emma Giorgi (Pilar Fogliati), la donna che ama. Nella quinta stagione ritroveremo Neri da solo, senza Emma e in compagnia di una nuova donna. Che fine ha fatto Emma?